• Терминология
• История франчайзинга
• Франчайзинг в мире
• Франчайзинг в России
• Выгоды и риски
• Истории успеха
• Законодательство
  • Договор коммерческой концессии

 

Голосование

Сталкивались ли Вы со лжефранчайзингом? Да Нет Что это? Результаты

Популярность франчайзинга  нельзя отрицать. Количество франчайзеров и соответственно франшизных сетей растет достаточно высокими темпами. Количественное увеличение франшизных систем определяется теми качественными преимуществами, которые приобретают от взаимодействия субъекты рынка.

Общие преимущества франчайзинга:

Основным результативным преимуществом франчайзинга является приобретение и увеличение конкурентоспособности всей сети в целом перед другими аналогичными системами. Основой достижения этого преимущества являются общие цели участников системы, а именно:

• Достижение единообразий всех участников (франчайзера и франчайзи);
• Продвижение на рынке;
• Повышение репутации всей сети.

Возможность формирования и реализации общих целей определяется рядом причин, основными из которых можно назвать стратегическое видение, качественные характеристики применяемой модели франчайзинга, управленческий и экономический потенциал, организованность и деловая этика субъектов франшизных отношений.

Необходимым условием и одновременно преимуществом является комплексный характер отношений участников сети и высокий уровень их прозрачности. Постоянный информационный обмен дает возможность оценить рыночную ситуацию с большой степенью достоверности, что в свою очередь позволяет качественно повысить уровень стратегического планирования и маркетинга, осуществлять управление конфликтами.

Контроль над каналами распределения в совокупности с другими параметрами системного управления естественно увеличивают возможности выхода на другие территории, включая территории зарубежных государств. Общее стремление к совершенствованию и грамотное управление, направленное на оптимизацию информационных, материальных и финансовых потоков позволяют добиваться стабильности в развитии франчайзинговой сети и стимулирует ее рост. В свою очередь внутрисетевые преимущества и повышение репутации системы в целом оказывают серьезное воздействие на повышение уровня доверия к субъектам франшизных отношений и их репутации. Использование преимуществ системы дает дополнительные возможности развития каждого франчайзи.

Однако, при всех преимуществах франчайзинга нельзя отрицать наличие недостатков. Хотя «недостаток» это не совсем верный термин, правильнее говорить о рисках. Можно перечислить основные из них.

Основные риски:

Последствием развития франчайзинга может быть ограничение конкуренции в некоторых секторах экономики , что естественно может оказать негативное влияние  на франчайзи, а также приводит к увеличению  риска при выходе на рынок новых организаций, не входящих во франшизную сеть.

Достижение успехов сети по существу возможно только в том случае, если франчайзер и франчайзи достигают своих целей. Успех каждого участника косвенно влияет на успех других участников, при этом серьезные проблемы и неудачи любого из них могут существенно подорвать уровень репутации каждого и всей сети в целом со всеми вытекающими последствиями.

Концепция франчайзинга и стандарты системы могут быть неприемлемы на определенных территориях, что соответственно приведет к неудачам субъектов, присутствующих на этом рынке и подорвет репутацию к системе.

Чрезмерная регламентация системы может привести к ограничению деятельности франчайзи и возможностей  развития и роста, что соответственно будет сдерживать рост франшизной сети в целом.

Неаккуратное и (если можно так сказать) недостойное отношение к информации  увеличивает вероятность «миграции» конкурентоспособных коммерческих идей, что может также ограничить возможности и привести к утрате способности работать на опережение относительно конкурентов.

Ошибки при формировании договорных отношений  могут повлечь за собой споры, утрату доверия, снижение уровня репутации, ограничение возможностей развития на определенных территориях и т.д.      

Конечно перечень  можно расширять. Я перечислила основные, лежащие на поверхности преимущества и возможные риски франчайзинга в целом.

Целесообразно также понимать и оценивать те преимущества и недостатки, которые имеют место быть для субъектов, вступающих во франчайзинг-франчайрера и франчайзи.

Однако, поскольку существует большое разнообразие секторов экономики, в которых применяются модели франчайзинга, поскольку каждая система отличается своими индивидуальными признаками и различны стратегии развития, а также по ряду других важных причин нельзя  однозначно идентифицировать преимущества и недостатки. Что для одного преимущество, для другого может явиться недостатком. Честные и доверительные отношения сторон позволяет сгладить конфликт интересов и развиваться, максимально учитывая взаимные ожидания и преодолевая определенные риски.  Достижение разумного сочетания преимуществ и рисков является серьезным  фактором определенности и потенциалом развития франчайзинга.

Тем не менее я попытаюсь выделить основные преимущества и недостатки  для франчайзера и франчайзи, приобретаемых от деятельности в рамках системы франчайзинга.

Преимущества для франчайзера:

• Увеличение  сбыта и получение от этого дополнительного  дохода;
• Расширение сбытовой сети и возможность сбыта на удаленных территориях;
• Увеличение степени контроля на рынке;
• Более быстрое продвижение на рынке без прямых инвестиций или издержек, связанных с инфраструктурой;
• Приобретение новых идей по улучшению системы;
• Возможность более быстрого вывода на рынок модифицированных и новых товаров/услуг/работ; преимущества в их продвижении и распределении;
• Защита законных торговых интересов посредством осуществления контроля за качеством продукции;
• Системное знание рынка, позволяющее работать на перспективу;
• Дополнительный доход от выплат роялти.

Преимущества для франчайзи:

• Использование марки, завоевавшей лояльность потребителей и репутацию;
• Возможность выбора сектора экономики;
• Вступление в проверенную систему и использование ее преимуществ;
• Сохранение юридической самостоятельности;
• Экономия ресурсов на изучение, обучение, становление бизнеса, маркетинг, рекламу, поиск поставщиков и т.д.;
• Поддержка со стороны опытного партнера;
• Доступность инноваций и новых технологий;
• Увеличение конкурентных преимуществ;
• Удовлетворение от участия в «коллективном» бизнесе.

Недостатки для франчайзера:

• Риск утраты репутации, связанный с невыполнением франчайзи  инструкций, стандартов и других необходимых условий;
• Риск утраты территории, связанный с различными формами противодействия со стороны франчайзи;
• Сокрытие франчайзи важной информации и/или представление неверной информации, дающей ложное представление о рынке;
• Риск утраты конкурентных преимуществ, связанный с раскрытием франчайзи конфиденциальной информации конкурентам;
• Незаконное использование франчайзи и третьими лицами прав франчайзера, связанное с недобросовестностью субъектов рынка и/или несвоевременным информированием франчайзера о нарушении его прав;
• Использование марки и фирменного стиля после расторжения договора до степени смешения похожих на франчайзера;
• Отказ выплаты роялти.

Недостатки для франчайзи:

• Недостаточная и ложная информация о франшизе;
• Ложные обещания франчайзера, его неспособность управлять ростом сети, утрата интереса к развитию;
• Слабая проработка рынка франчайзером и несоответствие продукта интересам рынка;
• Неэффективное развитие территории (большое количество предприятий на территории и необоснованное приближение предприятий франчайзи друг к другу и т.д.);
• Неоправданный контроль со стороны франчайзера и скрытое управление сетью, позволяюшие франчайзеру приобретать несправедливые преимущества;
• Чрезмерное ограничение деятельности франчайзи;
• Жесткие условия контракта и отсутствие гибкости , не позволяющие своевременно учесть новации;
• Досрочное прекращение франчайзером договора в остсутствие серьезных нарушений со стороны франчайзи;
• Невозобновление договора и/или существенное изменение условий договора при возобновлении;
• Ликвидация, реорганизация и смена правообладателя и изменение стратегии.

Многообразие преимуществ и рисков требует очень серьезного, грамотного подхода при принятии решений  как о формировании и применении концепции франчайзинга, так и об участии во франшизных отношениях. Не лишним будет напомнить, что модели франчайзинга, мотивации франчайзеров и франчайзи, цели и схемы взаимодействия сторон ,при наличии общих признаков, могут существенно различаться между собой. Соответственно будут изменяться перечисленные выше преимущества и недостатки. Они будут идентифицированы для каждой конкретной системы.

 

© И.В.Рыкова